Política de Privacidad

1. Introducción

En Del Tomate nos comprometemos a proteger su privacidad y sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web y servicios.

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Le recomendamos leer este documento detenidamente para comprender cómo tratamos su información personal.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

2.1 Información proporcionada directamente por usted:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de entrega
• Información de pago (procesada de forma segura por terceros)
• Preferencias de productos y pedidos

2.2 Información recopilada automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Cookies y tecnologías similares

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar y entregar sus pedidos
• Gestionar su cuenta de usuario
• Comunicarnos con usted sobre sus pedidos y consultas
• Enviar información promocional y ofertas (con su consentimiento)
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Personalizar su experiencia de usuario
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraudes y proteger la seguridad del sitio

4. Compartición de Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesadores de pago, servicios de entrega, servicios de hosting)
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios
• Transacciones comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener su sesión activa
• Recordar sus preferencias
• Analizar el uso del sitio web
• Mejorar la funcionalidad del sitio

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos sensibles
• Conexiones seguras (HTTPS)
• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo y auditoría de sistemas

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo obligaciones legales, contables o de reporte. Cuando ya no sea necesaria, la información será eliminada o anonimizada de forma segura.

8. Sus Derechos

De acuerdo con la legislación aplicable, usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para ciertos fines
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común
• Revocación del consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar dicha información.

10. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visite a través de enlaces en nuestro sitio.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.

12. Legislación Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República Argentina, incluyendo la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 y sus normas reglamentarias. Cualquier disputa relacionada con esta política será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

13. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

• Los canales de atención al cliente disponibles en nuestro sitio web
• Nuestro formulario de contacto